为了能更好地为当地客户服务，解决用户的后顾之忧，南通牧野已在全球各地设立分公司及委托了代理商、进行本地化服务。公司以其特有的专业形象，超前 的市场经营理念，尽善尽美的售后服务，从售前咨询打样，售中安装调试支持，专业技术培训，为客户解决实际操作问题。售后持续的技术咨询支持，将客户带入高 品质的数控加工世界。

服务与技术支持包括易损件的配给方式，在线故障查询，安装与调试，采购方的工人培训，软件升级，产品说明书，故障维修等采购商关心的内容。例如：

1.南通牧野提供了怎样的售前服务？如：是否提供样品?
免费给客户打样，然后发打样的照片给客户。

2.南通牧野提供了怎样的售中服务？如：易损件的补给方法？
南通牧野备件库储备各种零配件，为快捷的维修和保养服务提供保障。并且我公司提供在线支持服务，帮助客户解决使用中出现的问题。

3.南通牧野售后服务如何？产品保质期内提供怎样的服务？
南通牧野拥有专业的售后服务人员，可以当场迅速识别并排除故障。您也可以通过电话、传真和电子邮件的方式联络我们。我们的服务人员将在第一时间为您解决难 题。设备在正常使用情况下，且在保修期内，硬件损坏，免费更换。即使设备过了保修期，只要您的设备还在使用中，我们仍提供期限更长的零部件服务。

服务及备件热线
服务热线：0086-0513-88562022
备件销售：15262840559
备件传真：0086-0513-88561011

为了更好地给您提供服务，请提供以下信息：
•公司名称和地址
•电话/传真/电子邮箱
•产品名称和机器编号
•简要说明情况及采取的措施

技术培训
南通牧野提供详细的培训课程，帮助编程人员，操作人员熟练掌握数控海绵轮廓裁切机和软件的使用和保养。我们不仅培训自己的员工，同时也为客户提供培训服务。我们的目的在于，使设备物尽其用并因此提高设备自身的工作效率。

4. 其他特殊服务？如设计、定制、安装、培训等服务！
客户可到工厂免费培训机器操作和软件使用。如要求我公司人员到客户处培训，客户需承担费用。

5.贵公司是否做OEM
是的，我们可根据客户的logo和要求，重新设计定制机器外形，亦可无贴牌。